Где-то в параллельном мире существует город Монстрополис. Его населяют монстры, страшные и не очень. Главным предприятием города является фабрика страха — «Корпорация монстров». В задачу сотрудников, так называемых пугальщиков, входит являться детям из дверных шкафов ночью и добывать таким образом детский крик, который в мире монстров используется как электроэнергия. Но лидер по пуганию Джеймс Салливан по прозвищу Салли со своим помощником Майком Вазовски в действительности добрейшие и очаровательные монстры, совсем не страшные и очень веселые.