Когда неизвестный предпринимает попытку суицида, спрыгнув с крыши высотного здания, детектив Боуден берется за расследование происшествия. Тем временем, в том же небоскребе, пятеро незнакомцев оказываются замкнутыми в ловушке застрявшего лифта. Радиосвязь сломана, но охранники могут наблюдать за ходом развития событий с помощью камер видеонаблюдения. Обстановка среди заложников накаляется до предела и один из офицеров обращается к Боудену за помощью. Не имея возможности связаться с пострадавшими, детектив пытается выяснить, кто они и что же с ними произошло.
