Несмотря на непростую жизнь, обаятельная учительница математики из маленького российского городка мечтает о чудесах. И первое чудо случается с Наташей, когда в поезде она знакомится с молодым мужчиной – Максимом. Он приглашает ее поработать учителем его дочери Алисы, а мать Натальи приглашает в качестве домработницы. Отношения Натальи и Алисы поначалу не складываются. У девочки скверный характер, к тому же она расстроена появлением в их с папой жизни мачехи Ирины, которую папа привел в дом и назвал своей невестой. Мама Натальи рассказывает девочке, что существует легенда, согласно которой, если сделать 12 добрых дел, случится чудо – исполнится самое заветное желание.