25-летняя Таисия работает в женском журнале в отделе писем. В её обязанности входит давать советы читательницам по поводу их семейных проблем. Что она и делает с успехом. А вот в собственной личной жизни Тая никак не может навести порядок. Только что она рассталась с женатым любовником — надоело прятаться. С мужем не живёт уже давно — устала бороться с его пьяными загулами. Правда, казалось бы, за ней. Но, увидев в газете номер "Телефона доверия", девушка позвонила — и начала длительное телефонное общение с психологом. Она рассказала незнакомому человеку о своём первом сильном чувстве — любви к отцу своей подруги Лиды. Так случилось, что, лишённая дружеского участия своих родителей, Тая наблюдала совершенно, казалось бы, иные отношения в семье подруги. И Лидин отец стал для Таи идеалом. В свою очередь, и 17-летняя девушка вызвала у 40-летнего мужчины достаточно сильное чувство. Их отношения развивались, пока об этом случайно не узнала Лида. Так Тая потеряла и подругу, и любимого человека... Сейчас, рассказывая психологу о событиях семилетней давности, девушка переживает их заново. А профессиональный контакт, возникший между Таей и психологом, переходит в иное русло.